Condizioni generali di vendita

Art. 1  Definizioni

Per “Parti” si intendono “Venditore” ed “Acquirente” detto anche “Compratore”;

Per “Venditore” si intende TECNO MECCANICA S.R.L.;

Per “Acquirente” o “Compratore” si intende la parte che acquista i prodotti indicati nell'Ordine di acquisto.

Art. 2 Disposizioni generali

a. Le presenti condizioni generali di vendita formano parte integrante dei contratti conclusi tra Venditore ed Acquirente per la fornitura dei Prodotti del Venditore. Per Venditore si intende la società TECNO MECCANICA  S.R.L.

b. Le condizioni generali di vendita sono pubblicate sui cataloghi e sul sito web www.flytekitalia.com; esse sono espressamente richiamate nella conferma d'Ordine e sono vincolanti per i contraenti. Le Condizioni Generali di Vendita pubblicate nei modi indicati si applicano, in ogni caso, con efficacia vincolante, a tutte le transazioni commerciali concluse tra Venditore ed Acquirente, anche se non esplicitamente richiamate nella conferma d'Ordine. 

c. Il Venditore si riserva la facoltà di modificare o integrare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di Vendita, dandone, con qualsiasi modalità, comunicazione scritta all' Acquirente.

Art. 3 Proposte e Ordini

a. Le proposte ed i suggerimenti di acquisto del Venditore contenuti in cataloghi, depliants, listini prezzi o strumenti similari non sono vincolanti per quantità, prezzi e termini di consegna, se non espressamente richiamate nella Conferma d'Ordine.

b. Gli Ordini effettuati dall'Acquirente non si considerano accettati e, dunque, non vincolano il Venditore, fin quando non sia intervenuta accettazione scritta del Venditore mediante Conferma d'Ordine spedita all'Acquirente e da questo sottoscritta in calce per accettazione e rinviata al Venditore all'indirizzo e-mail commerciale@flytekitalia.com

c. Gli Ordini effettuati verbalmente o telefonicamente sono validi ed efficaci  se confermati in forma scritta dall'Acquirente  e rinviati vidimati all'indirizzo e-mail commerciale@flytekitalia.com

Art. 4 Prodotti: caratteristiche e modifiche

a. Il Venditore si riserva il diritto di eseguire modifiche su Prodotti e componenti, che siano reputate necessarie od opportune, fino all'esecuzione della fornitura.

b. I documenti tecnici e commerciali sono proprietà intellettuale del Venditore e qualsiasi uso degli stessi che non sia strettamente finalizzato all'utilizzo del Prodotto venduto è assolutamente vietato; è vietata la riproduzione dei documenti tecnici, salva specifica autorizzazione del Venditore. Il Venditore si riserva la facoltà di modificare il contenuto dei documenti tecnici e commerciali in caso di aggiornamenti.

Art. 5 Termini di consegna dei Prodotti

a. Salva diversa espressa e specifica disposizione scritta del Venditore, tutti i Prodotti sono venduti “Franco Stabilimento” sito in Via G. Zeti 7/a 51034, Serravalle Pistoiese ( PT).

b. Se non diversamente concordato, per scritto, tra le parti, il termine di consegna eventualmente riportato nella Conferma d'Ordine è puramente indicativo e non è vincolante per il Venditore. Sono ammesse consegne parziali dei Prodotti. L'impossibilità di esecuzione di una fornitura parziale o il ritardo di essa non attribuiscono all'Acquirente alcun diritto di recesso dal contratto concernente l'intera fornitura né alcun diritto al risarcimento del danno.

c. Il Venditore non ha l'obbligo di accettare “resi” dei Prodotti, salvo che vi sia espresso patto scritto.

d. Se il compratore non provvede a ritirare i prodotti pronti per la consegna entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento dell'avviso di “merce pronta”, il Venditore ha la facoltà di spedire e collocare in deposito i Prodotti non ritirati. Il Compratore si assumerà in tal caso tutti i costi relativi alla spedizione ed al deposito. Il Compratore non avrà alcun diritto di trattenere o ritardare il pagamento dei Prodotti non ritirati e/o collocati nel deposito.

e. In caso di grave ritardo –  comunque superiore a giorni 90 - nella consegna dei Prodotti, imputabile al Venditore e non dipendente da cause di forza maggiore – quali scioperi, serrate, blocchi della circolazione, disposizioni della Pubblica Autorità “et similia” – l'Acquirente, previa messa in mora del Venditore a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, potrà richiedere il risarcimento dell'effettivo danno dallo stesso eventualmente dimostrato, con il limite massimo inderogabile del 5% del valore della partita di merce consegnata in ritardo.

Art. 6 – Forza Maggiore

a) Sia il Venditore che l'Acquirente hanno diritto di sospendere l'esecuzione dei loro rispettivi obblighi contrattuali, quando l'esecuzione sia resa impossibile o eccessivamente onerosa da un evento indipendente dalla loro volontà quale, a titolo esemplificativo e non esaustivo, calamità naturali, sciopero, serrata, boicottaggio, incendio, guerra anche non dichiarata, guerra civile, sommossa o rivoluzione, requisizione, embargo, interruzione di energia, provvedimenti regionali e/o nazionali legati alla pandemia Covid-19 e/o a seguito di eventuale documentata quarantena di rilevante parte della forza lavoro e dalle conseguenze dirette ed indirette che derivano da tali eventi e che hanno effetto sulla possibilità di realizzazione dei prodotti contrattualmente previsti.

b) La parte che intende avvalersi della sospensione dovrà comunicare per scritto all'altra parte il verificarsi della causa di forza maggiore: qualora la sospensione dovuta a forza maggiore si protragga per più di 45 giorni da detta comunicazione, ciascuna parte potrà risolvere il contratto, con preavviso scritto all'altra parte almeno 10 giorni prima;

Art. 7 - Accettazione dei Prodotti - Reclami

a) Al momento della presa in consegna o del ricevimento dei prodotti, l'Acquirente è tenuto a verificare la quantità e l'imballaggio e dovrà annotare qualsiasi  riserva  nel documento di consegna; l'acquirente è tenuto, inoltre, a controllare la conformità dei prodotti rispetto a quanto indicato nella conferma d'ordine e dovrà annotare qualsiasi difformità nella  nota di consegna;

b) Il Compratore è tenuto ad esaminare i Prodotti non appena arrivano a destinazione e, in caso di difetti, mancanze o non conformità, deve inviare una comunicazione scritta, da notificare al venditore entro 7 (sette) giorni dal ricevimento o dalla consegna dei prodotti. In caso di consegne eseguite dal corriere, se i Prodotti sono danneggiati o difettosi al momento della consegna, il Compratore deve formalizzare il reclamo, circa i Prodotti, anche direttamente al corriere oltreché al Venditore

c) qualunque prodotto rispetto al quale non sia stata effettuata alcuna annotazione, nei documenti di consegna oppure al ricevimento, si considera approvato ed accettato dall'Acquirente;

d) nel caso in cui i prodotti siano stati oggetto di annotazioni nei documenti di consegna o al momento del ricevimento, l'acquirente dovrà spedire al Venditore lettera raccomandata ar o PEC di contestazione della merce, nel termine inderogabile di sette giorni dalla consegna stessa;

e) nel caso di vizi “occulti” ovvero non immediatamente individuabili al momento della consegna, l'Acquirente dovrà fornire espressa denuncia, nel termine di sette giorni dalla scoperta dei vizi stessi, mediante lettera raccomandata ar  o PEC e, comunque, inderogabilmente non oltre 12 mesi dalla consegna;

f) l'Acquirente, anche in caso di reclami e contestazioni, non è autorizzato a sospendere, nè ritardare il pagamento dei prodotti consegnati, nemmeno in relazione a quelli ritenuti dall'acquirente viziati o non conformi.

Art. 8 - Prezzi e condizioni di pagamento

a) I prezzi dei prodotti si intendono non comprensivi di IVA, che dovrà essere corrisposta in conformità a quanto specificato in fattura.

b) I prezzi dei prodotti non sono comprensivi di tasse, imposte, spese di spedizione, assicurazione, installazione, formazione degli utenti finali;

c) in caso di ritardati pagamenti, saranno applicati gli interessi moratori calcolati in base al decreto legislativo n.  231/2002, come modificato dalla lettera e) del comma 1, dell'art.  1 del decreto legislativo n. 192/2012,

d) ove le condizioni di pagamento non siano specificate nella conferma d’Ordine, il pagamento si intende “rimessa diretta” e dovrà essere effettuato immediatamente al momento della consegna dei prodotti; i prodotti saranno consegnati soltanto dietro presentazione della prova del bonifico bancario effettuato dall'acquirente e soltanto nel momento in cui il prezzo entrerà nella disponibilità del venditore presso la banca italiana.

Art. 9 - Garanzia. Ambito di applicazione ed esclusioni

a) il Venditore garantisce che i prodotti sono esenti da vizi e conformi alle specifiche di carattere tecnico, dichiarate dal Venditore stesso oltre alla piena conformità dei prodotti a tutte le normative applicabili pro-tempore vigenti e l’integrale rispetto di queste ultime.

b) la Garanzia si applica soltanto sui prodotti utilizzati ed installati da personale tecnico certificato in ambienti e per applicazioni conformi e coerenti con le specifiche di carattere tecnico dichiarate dal Venditore; è vietato ogni uso improprio.

c) Le garanzie sono espressamente escluse in caso di difetti e di danni derivanti da un montaggio sbagliato dei Prodotti, manomissioni volontarie o involontarie, cattiva manutenzione, variazioni o riparazioni eseguite da persone non autorizzate, negligenza o incapacità dei montatori.

d) la Garanzia non ha validità se il vizio o l'anomalia risulterà conseguente ad utilizzi ed applicazioni non corrette o non adeguate al Prodotto oppure se il Prodotto stesso non sarà conforme alla messa in servizio.

e) la Garanzia ha validità per il periodo di 1 anno (12 mesi) dalla consegna dei Prodotti. Il Venditore si impegna a rimediare a qualsiasi vizio, mancanza di qualità o difetto di conformità dei prodotti che sia imputabile al Venditore stesso e che si sia verificato entro il periodo di 12 mesi dalla consegna dei prodotti, purché l'Acquirente abbia tempestivamente denunciato i vizi con lettera raccomandata ar a norma dell'art.5.

f) il Venditore non garantisce la rispondenza dei prodotti a particolari specifiche o caratteristiche tecniche o la loro idoneità ad usi particolari, se non nella misura in cui tali caratteristiche siano state espressamente convenute in forma scritta nei documenti di vendita.

g) il Venditore non è tenuto né a sostituire i Prodotti o parte dei Prodotti presso il Compratore o nel luogo dove sono ubicati i Prodotti, né, tanto meno, è obbligato ad inviare un tecnico presso il Compratore o nel luogo dove sono ubicati i Prodotti; è espressamente esclusa qualsiasi responsabilità risarcitoria per danni, da mancato guadagno o per campagne di ritiro dei prodotti o responsabilità similari.

h) resta in ogni caso esclusa la responsabilità del venditore e dunque non opera la Garanzia sui Prodotti (Macchine per Caffè Espresso e accessori) nei casi seguenti: 1. Danni da calcare provocati dall'uso di acqua di durezza superiore a 5° Fr.; 2. Omissione della prescritta manutenzione periodica; 3. Manipolazione del prodotto; 4. Danni causati da sbalzi di tensione elettrica; 5. Danneggiamento estetico non contestato all'atto della consegna dei prodotti; 6. Danneggiamento alle parti che compongono il percorso dell'acqua; 7. Danneggiamento conseguente ad uso non corretto del Prodotto e comunque ad uso non conforme alle prescrizioni d'uso contenute nell'apposito libretto fornito dal Venditore.

Art. 10 – Riserva di proprietà

Le condizioni particolari di vendita potranno prevedere in capo al Venditore il diritto di riservarsi la proprietà dei beni consegnati fino al completo pagamento dei medesimi.

Art. 11 Esclusiva e Proprietà intellettuale

Il presente Contratto non prevede alcun obbligo di esclusiva per il Venditore e non costituisce alcun diritto di esclusiva per l’Acquirente.

L'Acquirente riconosce espressamente che i marchi, i segni distintivi ed i nomi commerciali apposti sui Prodotti sono di esclusiva proprietà di TECNO MECCANICA S.R.L. e non devono essere rimossi, cancellati, alterati o modificati.  L'acquirente non ha il diritto di uso dei marchi, dei segni distintivi e dei nomi commerciali e del “Know How” incorporato nei Prodotti  - che restano, in ogni caso, di esclusiva proprietà del Venditore - al solo fine della rivendita della merce a Terzi; solo se preventivamente ed espressamente autorizzato per iscritto dal Venditore l’Acquirente potrà utilizzare, di volta in volta nell’ambito di ciascuna campagna commerciale,  i suddetti marchi, segni distintivi e nomi commerciali.

I documenti, i disegni, dati ed informazioni che venissero consegnati all'Acquirente per una migliore rappresentazione dei prodotti nell’ambito di quanto espressamente autorizzato e previsto dal precedente capoverso rimangono di proprietà  del Venditore e qualsiasi diverso utilizzo è vietato;

Art. 12 – Trattamento dei dati Personali

Il Venditore è titolare del trattamento dei dati personali dell'Acquirente e tali dati saranno raccolti e trattati esclusivamente per l'esecuzione dell'Affare, secondo la Legge italiana in materia di trattamento dei dati personali (D.L. 196/2003 e s.m.i. L'Acquirente ha diritto di richiedere al Venditore l'aggiornamento, l'integrazione, la rettifica, la cancellazione e la trasformazione in forma anonima dei dati.

In particolare le Parti convengono che i dati personali acquisiti nell’ambito del presente Contratto saranno trattati per le sole finalità connesse alla stipula e all’esecuzione del medesimo Contratto, anche tramite strumenti elettronici, e comunque per il tempo strettamente necessario all’esecuzione delle attività di cui al presente Contratto. In nessun modo i dati personali potranno essere impiegati per iniziative diverse da quelle previste nel presente Contratto, se non previa raccolta di specifico consenso.

Le Parti garantiscono la legittimità del trattamento dei dati personali che sarà effettuato nell’osservanza dei principi fondamentali della legislazione italiana in materia di protezione dei dati personali secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679, nonché dalle leggi vigenti.

In particolare, le Parti si impegnano a garantire la trasparenza del trattamento nei confronti degli interessati, il rispetto del principio della specificazione e della limitazione delle finalità del trattamento, nonché l’integrità e la riservatezza dei dati trattati mediante l’applicazione di adeguate misure tecniche e organizzative finalizzate ad evitare accessi illeciti o non autorizzati ai dati trattati.

Art. 13 - Diritti altrui. Manleva

Il Compratore dichiara e garantisce che la vendita dei Prodotti non viola nessuna disposizione legislativa o regolamentare applicabile ovvero i diritti di qualsivoglia soggetto terzo.

Il Compratore si obbliga a manlevare e tenere integralmente indenne senza indugio il Venditore da qualsivoglia pretesa, multa, ammenda, richiesta di risarcimento o rimborso o altro onere derivante dalla eventuale falsità, totale o parziale, delle dichiarazioni e garanzie di cui ai precedenti capoversi del presente articolo e dal quelle rese negli altri articoli del presente contratto.

Art. 14 – Legge applicabile

La Legge applicabile è quella italiana. Ove l'Acquirente abbia sede in Stato diverso da quello italiano, le Parti potranno eventualmente convenire, in luogo della Legge italiana, di applicare la Convenzione ONU (Convenzione di Vienna) sui contratti di compravendita internazionale di merci del 11 aprile 1980.

Art. 15 – Foro competente

Qualsiasi controversia insorta tra le Parti in ordine all'interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dei singoli contratti di vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva ed inderogabile del Tribunale di Pistoia. Tale competenza potrà esser derogata soltanto dal Venditore.

Art. 16 – Riservatezza  

Le Parti si obbligano a mantenere strettamente riservate e a non comunicare a qualsivoglia terzo, se non nei limiti di quanto necessario al fine di dare esecuzione al presente Accordo, il contenuto dello stesso e le informazioni reciprocamente comunicate in esecuzione del medesimo ovvero ogni altra informazione acquisita in esecuzione del presente Accordo.

Art. 17 – Disposizioni finali

a) L'eventuale invalidità parziale o totale di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non inficia la validità delle restanti disposizioni;

b) Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana, nonché in lingue diverse da quella italiana; in caso di dubbi interpretativi prevale sempre la versione redatta in lingua italiana.